Julie Rubicon. Tilståelse fra en tidligere Facebook-medarbejder

2024 Forfatter: Seth Attwood | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-16 16:01

At skrive det hele ned er det sidste jeg har lyst til, men det er nødvendigt. Dels for de mennesker, der skal vide, hvad der sker med deres Facebook-opslag, men mest (99%) for Julie Rubicon og det peak på diagrammet.

Mine tidligere kolleger fra Facebook Inc. i Menlo Park, Californien - hej Jane, hej Neil, hej … Mark? - vil straks forstå, hvem der har skrevet det, og firmaet vil nok følge mig, men jeg tror, de vender det stille og roligt. SEC vil ikke bare stille og roligt undersøge, om de relevante regler og forskrifter faktisk er overtrådt, men ærligt talt … eksisterer der næsten ingen sådanne regler.

Jeg skriver dette den 27. februar 2016. I dag er min sidste dag på Facebook. Jeg afleverede mit badge, min bærbare computer og gik ud på Willow Road med flashdrevet og de skærmbilleder, du ser nedenfor. På gaden så han tavst på, hvordan virksomhedens applikationer forsvandt fra smartphoneskærmen, den ene efter den anden.

Det var mærkeligt at føle, at jeg ikke var Facebook-medarbejder, selvom jeg forventede at blive fyret det meste af tiden. Jeg startede i udviklingsgruppen, det fungerede ikke særlig godt der, flyttede til annonceafdelingen, hvor det var endnu værre, og endte i PIG (Partner Intellectual Group). PIG-afdelingen er der, hvor min historie begynder.

Hver Facebook-bruger ser kun et smalt, personligt øjebliksbillede af systemet. For Facebook selv er der et meget bredere billede tilgængeligt. Fra min PIG-arbejdsterminal kunne jeg køre forespørgsler på alle indlæg med kommentarer, åbne og lukkede. Også ifølge personlige beskeder. Jeg kan spørge: Hvor mange mennesker på Facebook nævnte det amerikanske præsidentvalg i dag? Hvor mange mennesker skrev noget om Donald Trump? Hvor mange af disse beskeder indeholdt et humørikon? (Om morgenen den 27. februar, hvis du er interesseret: 65 millioner; 42 millioner; 32.541).

Annoncører elsker disse statistikker, men Facebook kan naturligvis ikke give dem direkte adgang. (Dette er virkelig indlysende, ikke? Det burde være indlysende). Derfor er der et mellemled. Bruger du mange penge på Facebook-annoncering - jeg fik aldrig at vide hvor meget - vil PIG-afdelingen udarbejde særlige rapporter til dig om, hvordan dine brands/produkter er blevet diskuteret i hele systemet. Fra oktober sidste år inkluderede disse tal omtaler fra Instagram og WhatsApp.

Der er intet uhyggeligt ved sådanne statistikker; alle internetvirksomheder gør det. Data er omhyggeligt anonymiseret. Dette er en visning af en milliard brugere fra en højde på 10 kilometer.

Bare for eksemplets skyld er her en tidslinje, jeg forberedte til Adidas sidste år, med nogle nyttige bemærkninger.

Du kan se toppen på grafen i midten af februar, lige efter lanceringen af Yeezy 750. Her er en enkel historie: årsag og virkning. Min partner i marketingafdelingen hos Adidas viste denne graf til cheferne og sagde: se - vi har bøjet virkeligheden!

Der var tre personer, der arbejdede for os i PIG-afdelingen: mig, T og Julie Rubicon, hvis rigtige navn jeg opgiver af årsager, der snart vil stå klart. Jeg kom til afdelingen med minimale forventninger, men det viste sig at være fantastisk, for T og Julie viste sig at være kloge og interessante mennesker. Tee var virkelig passioneret omkring de forskellige mærker og/eller produkter, vi analyserede; vores klienter kunne virkelig godt lide hende, og det var tydeligt for mig, at hun tilhørte en anden lejr, krævede rapporter, ikke forberedte dem. (Fortsæt sådan, Tee!)

Julie Rubicon var anderledes. Hun kom til PIG fra afdelingen for arbejde med brugere, slap af med den monotone rutine og længtes efter nye opgaver. Jeg blev sænket ned i GRISEN, og Julie kløede sig herind. Denne forskel var synlig for alle, inklusive Julie, og den anden dag på PIG kaldte hun mig et røvhul. For dette vil jeg altid være hende taknemmelig. Min vrede blev til vrede, som blev hårdere til beslutsomhed, og til sidst lærte jeg virkelig at gøre mit arbejde. Julie og jeg blev venner.

I foråret 2015 fik jeg en meget mærkelig graf.

Alle PIG-anmodninger behandles af en intern applikation kaldet Enchilada. Disse forespørgsler har to dele: et kommasepareret sæt søgeord ("yeezy 750, yeezy boost, yeezy 750 boost") og et datointerval: startdato, slutdato.

Jeg var ved at forberede en rapport for Vernix, et mærke af børnesko. Jeg indtastede nøgleord som sædvanligt ("" vernix, babyboots, vernix babyboots ""), men da jeg indstillede tidsintervallet, lavede jeg en fejl og angav ikke slutdatoen.

Jeg sendte denne anmodning for næsten et år siden, i april 2015. Det er mærkeligt at huske det.

Det var meningen, at Enchilada skulle returnere en fejlmeddelelse, men noget gik galt i datacentret, og i stedet for en fejl kom der en graf, som af en eller anden grund sluttede i oktober 2016. Dataene i meningsløse krumspring fortsatte ind i fremtiden.

Fremtidigt højdepunkt

Jeg fandt dette som en mærkelig fejl og gentog anmodningen. Forældrene diskuterede kraftigt Babyboots.

Den 1. juni 2015 annoncerede Vernix et køb fra Nike, og vores partnere beordrede alle PIG-statistikker til at blive konsolideret under en fælles konto. Noget klikkede i mit hoved. Jeg rodede i den eneste overfyldte mappe, hvor jeg dumpede alle de forberedte rapporter, og gravede den fejlagtige graf frem.

Nike køber Vernix

Toppen på diagrammet passede perfekt.

Det viser sig, at jeg havde en graf med en demo af diskussionen om at købe Vernix, modtaget to måneder før denne diskussion begyndte.

Jeg tilbragte næsten en hel dag på taget af MPK20 [Facebook-hovedkvarterets bygning] og følte mig urolig og ængstelig, da jeg stirrede ud over bugten.

Samme aften sendte jeg en anmodning til systemet, som ikke var tilknyttet nogen klient. NBA playoff-finalen var ved at begynde, Golden State Warriors mod Cleveland Cavaliers, så jeg bad Enchilada om en tidsplan med rapporter for hvert hold. Denne gang har jeg igen ikke angivet slutdatoen, nu med vilje.

Enchilada forudsagde ikke vinderen som sådan. Hun forudsagde bare antallet af diskussioner. Men diskussioner hænger stærkt sammen med virkelige begivenheder, og derfor er annoncører primært interesserede i dem. Toppen af diskussionen sker, når vinderen er fundet. Når virksomheder fusionerer eller går konkurs. Når politikere kommer ind i skandaler. Når folk dør.

På dagen for den sjette kamp viste jeg Julie Rubicons tidsplan. En række stigende toppe forudsagde resultatet perfekt, hvor den største og skarpeste top indikerede, at Golden State ville vinde finalen i stor stil.

Næste morgen kom Julie til mit skrivebord: "Kom med mig," sagde hun. Hun og jeg krydsede Bayfront Expressway, og der, på en sti nær strandengene, sagde hun med en høj stemme for at råbe vinden ned, at vi begyndte at handle aktier.

Vi tog en liste over de største virksomheder i verden. Vi handlede med forsigtighed. Hvert system på Facebook overvåges, og strømmen af aktiesymboler vil helt sikkert vække mistanke hos en af administratorerne. Typisk genererede PIG-afdelingen omkring et dusin henvendelser om dagen; vi besluttede, at det ville være sikkert at tilføje yderligere to forespørgsler hver dag.

Vi fortalte ikke T om dette, og T, hvis du læser dette, så tilgiv mig.

Mens vi udarbejdede listen over virksomheder, fremlagde vi forskellige teorier om landet for den nye "funktion". Facebook-udviklere har været i stand til at forbinde kraftfulde neurale netværk til mange af vores systemer i de seneste måneder. Kunne det være, at Enchilada, med vilje eller ej, var tilsluttet noget som avanceret kunstig intelligens, der ikke kun analyserede, men ekstrapolerede dataene, og ikke kun plausibelt, men perfekt? Måske. Eller en rotte gnavede i kablet. Eller det kunne være, at denne rotte var magisk.

Vi modtog diagrammer to ad gangen. Apple og Exxon Mobil. Berkshire Hathaway og Google. For det meste lignede de et tilfældigt sæt værdier. Usammenhængende. Fremtiden var kedelig.

Og så i august så jeg det.

Bare hvis du ikke forstod fra y-aksen, var det en meget stor top. En rigtig kæmpe blandt tinderne. Det var september 2015.

Kan du gætte?

Grafen viser alle opslag og kommentarer på Facebook, åbne og lukkede, fra den seneste fortid og muligvis den nærmeste fremtid med omtale af … Volkswagen. Jeg sagde til Julie, at det måtte være noget frygteligt. Jeg mener, et bilfirma? Vi har samlet en masse rapporter om udgivelsen af nye bilmodeller, et stort antal. De har aldrig set sådan ud.

Julie med mig, hver af os, satsede $2000. Jeg læste en masse blogs og lærte, hvordan man shorter en aktie og satser alle pengene mod Volkswagen. Vi tjente $1000 den septemberdag. Glade Julie gav mig en high, og vi fejrede vores succes ved at gå i strandengene.

Vi var ivrige efter at fortsætte, men toppe af denne størrelsesorden var uhåndgribelige. I november dukkede noget op på Walgreens-diagrammet. Men jeg tog fejl. Lige så let som vi tjente tusind, tabte vi det.

Alt fortsatte indtil december: små sejre, små tab. Vi fandt den magiske lampe - der var ingen tvivl om det - men jeg havde den grimme fornemmelse af, at ånden indeni ikke taler vores sprog. Kom og terninger: "Jeg vil gerne blive rig?"

Julie Rubicon var hurtigere som før. Hun ringede til mig udenfor igen og sagde: glem alt om denne intradag-handel. "Lad os blive datamæglere. Lad os lancere et hemmeligt firma gemt inde på Facebook." Det vil kun være muligt at få adgang til det på et websted i et skjult netværk gennem Tor, det vil kun give rådata, uden fortolkning, betalinger kun i bitcoins.

Julie har læst William Gibsons romaner.

"Der vil være mund til mund om os," sagde hun. - Hedgefonde vil gerne have det. De vil komme for at tigge os."

Julie var ivrig efter at starte.

Jeg læste endnu flere blogs, lærte at lave websteder på det skjulte netværk Onion, og lancerede netop sådan et websted, den dag Julie, den sidste mandag i januar, af en eller anden for mig ukendt grund, sendte en anmodning til Enchilada om.. os.

Hun bad om vores navne.

Her er en graf til mig.

Præcis hvad det skal være. Jeg er en normal person, ikke en berømthed eller en politiker. Ikke et mærke.

Og her er Julies graf.

Julies diagram

Toppen af diskussionen sker, når vinderen er fundet. Når virksomheder fusionerer eller går konkurs. Når politikere kommer ind i skandaler. Når folk dør.

Hvad i alverden kunne have forårsaget toppen af diskussionen for Julie Rubicon?

Den dag, mens hun så ud i det fjerne af saltørkenen, sagde hun med selvtillid med en skælvende stemme: "De ved det."

Nej, forsikrede jeg hende. De kan ikke vide det.

"Det vil de finde ud af. De vil se på logfilerne. Vi kommer til at få problemer. De fængsler os."

"Jeg tror ikke, der er nogen love imod dette," sagde jeg. Hvilke love kan der være imod noget umuligt? Jeg bad hende om ikke at bekymre sig.

Men ikke kun dette højdepunkt bekymrede mig.

Januar væltede over i februar. Ved kontorplanlægningsmøderne så Julie normal ud - sprød og selvsikker som altid - men hver gang jeg stille spurgte, om vi måtte tale om noget hemmeligt, blev hendes øjne kolde, og hun svarede: senere. Jeg har travlt med Pumaen.

Det var altid Puma, af en grund.

Jeg indtastede ikke nogen ticker længere, shortede ikke aktierne. Der var ingen besøgende på vores mørke websted, fordi ingen vidste om det. Af og til har jeg kørt anmodninger om præsidentkandidater uden deadline. Jeg vil ikke sige, hvad der var der.

Og jeg så Julie tjekke hendes navn igen og igen. Hver gang på diagrammet var der det samme højdepunkt i midten af marts, tårnhøjt og uforsonligt.

Morgenen efter Valentinsdag blev der stadig hængt smarte røde servietter rundt i PIG-afdelingen. Tee og jeg mødtes til et planlægningsmøde. Julie dukkede ikke op. Vi ventede 15 minutter. Der er stadig ingen Rubicon. Tee sendte hende en besked. Jeg ringede til hendes nummer. Ikke noget.

Hun gik glip af et opkald fra Puma den eftermiddag.

Snart låste vores leder, Jane, sig selv inde i et mødelokale med et HR-medlem og undersøgte en manglende medarbejdermappe.

Jeg forstod udmærket, hvad der var sket.

Hun overvejede dette højdepunkt på diagrammet, der kom om to uger og nærmede sig hastigt. Det er umuligt at forestille sig, hvad der kunne have fået et så stort antal Facebook-brugere til at kalde hendes navn, men det er helt sikkert, at de vil kalde hende – Enchiladas forudsigelser, hvis de var klare, gik altid i opfyldelse. I sine 13 måneder på PIG vidste hun, at skarpe toppe betød betydelig katastrofe og skam … i betragtning af alt dette gjorde Julie Rubicon en absolut fornuftig ting.

Hun stak af.

Først var jeg vred, mest fordi hun ikke bad mig om at stikke af med hende. Men snart gav min vrede plads til angst, da jeg præsenterede mulige muligheder, af hvilke frygtelige grunde Julies navn ville være på alles læber om to uger. Bortførelse, flystyrt, bombeeksplosion - min fantasi malede alle de forfærdelige billeder. Jeg kunne næsten ikke sove.

Og lige pludselig fik jeg en ide om, hvordan jeg fikser det.

Toppen af diskussionen sker, når vinderen er fundet. Når virksomheder fusionerer eller går konkurs. Når politikere kommer ind i skandaler. Når folk dør.

Og måske når folk fortæller sandheden.

Der er hun.

Affiliate Mind Group på Facebook brugte en app kaldet Enchilada til at scanne og opsummere alle indlæg og kommentarer på systemet, offentlige og ikke-offentlige. Hun leverede resultaterne af disse scanninger til annoncørkunder, ikke i ondsindede formål, men blot for at en person skulle fortælle deres chef, se, vi gjorde noget rigtigt.

I efteråret 2015 brugte Julie Rubicon og jeg den udokumenterede og uforklarlige funktion i Enchilada-appen til at udføre flere handler på det amerikanske aktiemarked, hvilket gav en nettofortjeneste på 162 $.

Jeg sender dette indlæg til nogle få journalister og forfattere med den antagelse, at de fleste af dem vil afvise historien som en joke eller fiktion. Men jeg ved, hvordan Facebook fungerer; Jeg mener, jeg ved det virkelig. Hvis kun nogle få af mine adressater offentliggør dette, vil det gå viralt.

Og jeg vil, hvis ikke tilgives, så i det mindste blive frataget denne byrde.

Og udviklerteamet vil rette Enchilada-appen (Seriøst Neil. Fix it).

Og denne besked, alle de forskellige kopier af den, fortættede eller genfortaltede versioner, vil begynde at cirkulere i systemet – dette kunne være Julies højdepunkt. Ikke en skandale. Ikke en katastrofe. Bare en sand historie.

Julie, hvis du læser dette - på Facebook eller repost andre steder - tror jeg, det betyder, at du er i sikkerhed. Derfor arbejdede alle de mennesker, der udgav denne tekst, faktisk sammen om at revidere Enchilada-profetien. Det betyder, at hvis du vil - og jeg forstår, hvis ikke - kan du gå ind på vores side på det mørke web og bruge den postkasse til at fortælle mig, hvor du er. Min taske er færdig.

Det er alt.

…………..

Selvom det måske er værd at skrive hendes navn et par gange mere. Hver omtale tælles for sig.

Dette er til dig, Enchilada:

Julie Rubicon.

Julie Rubicon!

JULIE RUBICON!